Politique de retour
Politique de retour
Su www.animalitop.com , comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare completamente le tue aspettative, e vogliamo che tu ti senta sicuro quando acquisti da noi. Per questo motivo, abbiamo creato una politica di reso semplice e flessibile per garantire la tua tranquillità.
Condizioni per il Reso
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto . Per essere idoneo al reso:
- Il prodotto deve essere restituito nello stato originale, non utilizzato e con tutte le etichette attaccate.
- L’imballaggio originale deve essere incluso e in buone condizioni.
- È necessario fornire la prova d’acquisto corrispondente.
Procedura di Reso
- Contattaci all’indirizzo email [email protected] per notificare la tua richiesta di reso.
- Il nostro team verificherà i dettagli e ti fornirà istruzioni chiare su come procedere.
- Una volta ricevuto il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso o la sostituzione entro 3-5 giorni lavorativi .
Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale. Se hai pagato con carta di credito o debito, il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni aggiuntivi per riflettersi sul tuo conto, a seconda della tua banca.
Cambi
Se preferisci sostituire un prodotto invece di ricevere un rimborso, saremo felici di aiutarti a trovare un’alternativa più adatta alle tue esigenze.
Ci impegniamo a gestire tutti i resi in modo rapido, efficiente e rispettoso. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per aver scelto www.animalitop.com !